汽修门店经营的时候，根本原因——痛点到底是什么？

痛点——消费者暂时没有被满足的需求，它让人感到痛苦，让人对产品感到不满

痛点是现在营销，企业经常被提起的一个点，所有人都在讲痛点，那么针对具体的行业，具体的商家，具体的门店，痛点这一词可以具体到哪些地方呢？

很多商家门店在经营不善的时候，都会彻头彻尾，左思右想这其中存在的问题是什么，然而在具体归因的时候又会产生主观偏差，找不到问题的根本点在哪，以至于盲目走偏，开始寻找经营成本，行业现状，业务状态，员工或者自身问题。往往找不到最根本的原因。

今儿，我们就来捋一捋在汽修门店经营的时候，根本原因——痛点到底是什么？

很多商家门店，在业务布局的时候对于行业的洞察力不足，对于业务布局都是看什么火就做什么，缺少对行业的见解，市场的分析，使得市场业务同化十分严重，缺少独特的、个性化的东西，很难给顾客留下不一样的印象。

而使用智慧门店之后，可以使用大数据功能进行全方位的分析，提升商家对于市场的洞察力，做出更符合消费者需求的，个性化的行业布局。

部分商家在管理上对于职工的岗位职责，工作任务并没有做到规范化，而是来了什么业务就做什么，需要老板进行指挥，缺少能动性，缺少对问题解决的积极性，使得老板离场难，离开之后容易出现这里那里的问题，可能让顾客质疑商家的专业度。

这个时候呢，我们就可以使用智慧门店，制定规范化的管理制度，以及对外工作流程，对每个员工的职业进行合理的安排，做到岗位职责明确，建立合理有效的绩效考核制度，化被动为主动，提升员工的主动性，积极性。

在门店营销中，与客户沟通本身就是一个非常重要的阶段。良好的沟通质量不仅仅可以提升客户对服务的专业性感受，更能使客户感到情绪，感受被紧密的关注，感受到被重视，提升用户粘度。很多时候，客户需要的不仅仅是一份商品，更是一种服务。他们对于整个门店的评价，也是基于这种感情上建立的信任来考量的。

利用智慧门店，不仅可以熟悉客户的需求，还能更好的了解客户，多多沟通交流，并且做好客户离店之后的情感维护，这样才能长线发展客户，并形成好的口碑。

营销应该是众多门店商家都比较熟悉的一个点，但是在进行营销的过程中，产生费用成本与实际效果往往并不成正比，且手段相对单一。做好门店营销，利用智慧门店线上和线下相互协调，合作，维护营销模式，并进行有效的传播。

在智慧门店中，商家可以使用卡券，微信，分享有礼等方式，留存拉新，维护好流量，并进行相对有效的传播，提升门店的传播度。

解决痛点问题，对于智慧门店来说简直是小菜一碟；那么在选择智慧门店的时候，就让莫邻来助力吧。