皮肤管理门店如何回馈老顾客

 热情好客的营销活动，自然增强了顾客对企业的认可和消费依赖。企业也培养和维护了一批准客户，企业自然一天天兴旺起来！有了忠诚的客户，我们还可以通过后台的会员营销功能设置积分折扣活动、生日贺词和独家折扣，高层会员还可以设置定价期优惠券优惠。 

  皮肤管理店的老客户有足够的忠诚度。他们推荐的朋友很可能成为忠实的会员。不过，一般来说，很少有老客户选择这种方式。毕竟，他们没有足够的优势来吸引自己。会员营销功能使服务价格透明化。另外，通过小节目，可以精准推出优惠券、电子优惠券等，定期唤醒老会员继续消费，刺激会员消费活跃度，增强会员粘性，增加会员消费兴趣。它可以提升消费者的线下消费意愿和享受在线服务的意愿。

  如果皮肤管理店想实现与会员的互动，一方面非常繁琐，另一方面又会消耗大量成本，这是店家难以承受的。如今，借助会员管理系统和大数据分析，我们可以为会员推送不同的优惠券，如储值券、全降券、免门槛消费券、会员积分兑换券等，可以满足门店的各种经营需求。手机微信是一个端口，可以通过官方账号或小程序绑定。电子会员卡，服务号码、优惠券、小程序、用户手机信息可以绑定在一起。会员不用带会员卡，甚至需要带手机。

  许多中小企业在营销理念上仍存在误区。他们经常给新顾客折扣和礼物，却忽视老顾客和会员。看来顾客一到店消费，服务就要终止了。他们的任务是不断开发新客户。显然，这种营销理念还停留在盲目开发客户上，却忽视了客户流失所造成的不可挽回的损失！越来越多的营销数据表明，开发新客户的成本是维护老客户的5倍以上。解决老客户黏性的问题就是如何增加客户的反馈！